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-서비스 이용자가 일반전화 혹은 기타 통신수단을 통하여 전화번호를 문의시 해당 전화번호를
-안내하는 서비스
 
 
-KT, 하나로 등 유선 통신 사업자의 가입자 전화번호
 
-일반전화 : 114
-이동전화 : 지역번호 + 114
 
-1번호 안내당 120원 (야간, 휴일 : 140원)
-별도의 통화료 없음. (상담원과 통화 연결되기 전에는 요금 부과되지 않음)
 
-복지용 전화 적용 대상자는 안내요금 감면   
-(소녀소년가장, 독거노인, 생활보호대상자, 장애인, 국가보훈대상자 등)